قوانین و مقررات ما

کاربران با ثبت نام در توربو تاکسی و هر بار استفاده از خدمات، قوانین جاری را می‌پذیرند. تنها افراد بالای ۱۸ سال و واجد اهلیت قانونی می‌توانند حساب کاربری ایجاد کنند. اطلاعات صحیح ثبت و مسئولیت تمامی فعالیت‌ها بر عهده کاربر است.

کاربران متعهد می‌شوند از خدمات توربو تاکسی صرفاً برای انجام سفرهای قانونی استفاده کنند و از حمل مواد غیرمجاز یا ایجاد هرگونه مشکل برای رانندگان و سایر کاربران خودداری نمایند.

هزینه‌های سفر توسط شرکت تعیین شده و پس از استفاده اعتراض به آن ممکن نیست. پرداخت از طریق اعتبار حساب، پرداخت اینترنتی، USSD یا نقدی به راننده انجام می‌شود و در صورت عدم پرداخت، مبلغ از اعتبار کاربر کسر خواهد شد.

شرکت تلاش می‌کند از طریق مرکز تماس و واحد رسیدگی به شکایات، مشکلات را حل کند؛ اما مسئولیت نهایی سفر فقط در موارد ثبت شده از طریق اپلیکیشن اعمال می‌شود و توافقات خارج از آن شامل مسئولیت شرکت نخواهد بود.

تمامی اقدامات کاربران در صورت عدم رعایت قوانین قانونی و قراردادی بر عهده خودشان بوده و شرکت حق قطع خدمات و پیگیری قانونی را در صورت تخلف دارد.

کاربر مسافر نباید وسایلی مانند مواد منفجره، محترقه، مواد سمی و بارهای غیرمتعارف به همراه داشته باشد. انتقال بار بدون حضور مالک و سایر شرایط از قوانین این بخش است.

کاربران حق ندارند تلاشی برای استخراج سورس کد، دیکامپایل، مهندسی معکوس یا تغییر در نرم‌افزار توربو تاکسی داشته باشند و نباید از روش‌هایی مانند Framing یا Mirroring برای ارائه نسخه دیگری از خدمات استفاده کنند.